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WEBシステム開発（システム・プログラム開発）

WEBシステム開発（システム・プログラム開発）

・大手通信販売化粧品会社様の通信販売顧客管理メール配信システム開発

大手化粧品会社様の通販事業部向けに、顧客管理とメール配信を一体化したシステムを開発しました。本システムにより、同社は顧客へのメール配信を自社で一元管理できるようになり、よりきめ細やかな顧客対応が可能となりました。

顧客属性や購入履歴に基づいたセグメントを作成し、最適なメールを配信することで、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを実現しました。メールは、作成や配信スケジュール設定、配信結果分析といった一連の作業を自動化し、担当者の業務負荷を軽減しました。さらにメール開封率やクリック率などのデータを詳細に分析し、マーケティング効果の最大化を支援しました。

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