ー「コロナ禍での自社のPRや広報活動はどうあるべきでしょうか」 ー

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Instagramの新機能「ガイド」で情報発信力の強化をしませんか

新型コロナウイルスの影響でイベントやセミナーなどは軒並み中止や延期となり、
企業がお客様とリアルで接点を持つことは難しい時代になりました。
そのような状況のもと、オンラインを通じて消費者へPRをするのにSNSを利用する企業が増えています。
SNSにはツイッター、Facebook、Instagram、LINEなどがありますが、何をどのように
伝えたいかの目的によって各ツールの使い方が違ってきます。

その中で、文章が主体のツイッターやFacebookに対し開いただけで複数の写真を一気に見られるInstagramは
視覚にダイレクトに訴えかけるのでPRに向いているといえます。
この画像の共有がメインであるInstagramに、長文のテキストを投稿できる「ガイド」という新機能が導入されたそうです。

これまで画像の詳しい説明は外部のWebサイトなどに誘導する必要がありましたが、この「ガイド」機能により
別のウェブサイトやブログをクリックしなくても、プロフィール上の専用タブでリンクやリソース、他ユーザーの情報も共有できるようになりました。
「まとめ」機能とも呼ばれていて、プロフィール上の左上＋をタップすると「まとめ」という項目が出てきます。
ここを開くと場所、商品、投稿などを選択することができ、それぞれの分野でまとめ記事を編集、作成できます。
見る側は公開しているユーザーのプロフィール画面に表示される本のマークをタップするとそのユーザーの「まとめ」一覧が開きます。

これにより、写真に載せた商品のアピールポイント、飲食店のお店のこだわりや料理の説明、観光地の宣伝や観光名所の解説など、
Instagram内でより詳しく伝えることができます。
つまりInstagramでありながらブログ記事のようなコンテンツが作れるということです。

「ガイド」をコピーしシェアすることもできるので、他のユーザーが投稿した有益な情報を一つの投稿としてまとめることができます。
さらにそれをLINEやツイッターでシェアすることもできます。
それによりアクセス数を増やす「まとめ記事」として活用したり、カタログ化して商品を販売するなど活用の幅も広がります。

もともと投稿した内容を一つの記事として簡単に見ることができる「ガイド」機能は、
新型コロナウイルスなどの有益な情報を見やすく提供し、拡散する目的もありました。
心身の健康が最初のターゲットとなっている機能だったのです。

新型コロナで混乱が続くいま、自社のSNSやブログなどで世の中に役立つ情報発信をすることは
長い目でみて企業の信頼獲得につながる良いPR方法といえるでしょう。

参考資料

Supporting Well-being with Guides on Instagram | Instagram Blog

https://about.instagram.com/ja-jp/blog/announcements/expanding-guides-on-instagram

Instagramのガイド機能で場所や製品などを紹介できるようになる | TechCrunch Japan

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